イノベーションと継続的改善の促進
一般的な役立つヒント:
- さまざまな視点やアイデアを持ち出した人々を表彰します。
- 失敗しても大丈夫な文化を作り、失敗から学びます。
- 欠員が発生したときに、異なる視点やアイデアを持つ人々を採用します。
- 模範を示す。
- 可能な限り最も効率的な方法でこれを行っているか自問してください。 これは改善できますか？
- イノベーションを祝い、Innovation Awards に応募するようチームを奨励する
- 何かを試して失敗する可能性を恐れないでください。 何かが完璧である必要はありません。 すべてのステップは、私たちが構築できる優れたものです。
成功事例:
従業員調査結果を確認した後、次の基準のいずれかを満たす部門の責任者に連絡を取りました。
- 彼らの部門のスコアは、このカテゴリの郡平均よりも高かった.
- 彼らの部門は、前年度のスコアからスコアを上げました。
彼らは、この分野で改善したい部門への洞察、フィードバック、および提案を提供してくれました。
「IT はすでにその本質的な性質の一部としてイノベーションを持っている傾向がありますが、私たちはそれを改善するために努力しています。約 XNUMX 年前、私たちはスタッフが部門に共感し、ユーザーの立場に足を踏み入れることを奨励する変更を実施しました。また、意図的に従業員が失敗しても安全な場所を作りました. 問題の成功した解決策を見つける前に、何度も失敗することがよくあります.
2020 年の最大のサクセス ストーリーの XNUMX つは、COVID ダッシュボードだったと思います。 パンデミックが続く中、私たちはすぐに、保健部門が症例を追跡するのに役立つ何かが必要であることに気付きました。 適切な人材が集まり、ニーズに耳を傾け、リアルタイム分析を使用して素晴らしいプログラムを試験運用するという素晴らしい組み合わせでした。」
マーク・ファフィンガー、 情報技術
提案とヒント:
- 最初に問題を聞くことなく、自動的に解決策を探さないでください。
- 従業員が意思決定を行うことを信頼し、権限を与えます。
- 自分の制約を知ってください。 変更できないものは何ですか (予算、リソースなど)? そして、それらをどのように回避しますか？
- 文化の変化には時間がかかり、段階的に変化することを受け入れてください。 小さな勝利を祝いましょう。
- 安全な環境を作りましょう。 従業員が失敗することを許可し、それらの失敗を受け入れます。 間違いから学ぶことを奨励します。
