公共資源の優れた管理人になる
一般的な役立つヒント:
- 決定を下すときは、それが GP とどのように整合しているかを尋ねます。
- 透明性。 これについてオープンになっているかどうか自問してみてください。
- 誰も見ていないときに正しいことをする。
成功事例:
従業員調査結果を確認した後、次の基準のいずれかを満たす部門の責任者に連絡を取りました。
- 彼らの部門のスコアは、このカテゴリの郡平均よりも高かった.
- 彼らの部門は、前年度のスコアからスコアを上げました。
彼らは、この分野で改善したい部門への洞察、フィードバック、および提案を提供してくれました。
「ウィキペディアによると、「スチュワードシップとは、リソースの責任ある計画と管理を具現化する倫理です。」郡のリソースのスチュワードとして、Finance の使命は、部門とオフィス (顧客) が市民へのサービスに集中できるように、集中型の財政運営を提供することです。郡全体の視点を維持し、規制ガイドラインを遵守しながら、顧客の個々のニーズに敏感であるよう努めます. 私たちは従業員に、私たちのビジネス慣行の背後にある「理由」を理解し、もはや意味をなさないものを変えるように求めます. 私たちは明確にしたい.財務部門の従業員は積極的なビジネス パートナーとして、お客様の声に耳を傾け、お客様のニーズを予測し、適切なガイダンスを提供することで価値を創造することが奨励されています。
FRAN プロジェクトの下で、Finance はすべてのスタッフに、より効率的で紙を多用しないビジネスの方法を開発するよう求めてきました。 ほとんどのスタッフは、この精神に深く入り込んでおり、現状に疑問を投げかけています。
倫理的行動は、スチュワードシップに不可欠です。 私たちは、倫理的なジレンマや失策に関する記事を共有し、議論することで、この価値の認識を高め、最近では、公共部門での盗難に関するドキュメンタリー「All the Queen's Horses」のズーム ビューイング パーティーを開催しました。」
キャロル・ブロック、 経理部長
「公共資源の優れた管理者であることは、ラリマー郡の文化に本質的に根付いているように感じます。それは天然資源でも同じです。私たちは公共に提供するサービスに誇りを持っており、重要なサービスの XNUMX つは、自然の中で外にいることから来る身体的および精神的な健康を体験するための安全な場所. これは今日、これまで以上に重要であり、私たちのスタッフが提供することに大きな誇りを持っているものです. 私たちはまた、郡全体の公共財産と天然資源を管理するために懸命に取り組んでいます.最後に、私たちは、質の高い体験を一般の人々に提供することに財政的責任があることを認識しています。天然資源を管理し、訪問者に最高の体験を提供するための絶え間ない努力があります。」
デイラン・フィグス、天然資源ディレクター
提案とヒント:
- スチュワードシップには多くの側面があるため、それに対処するための特定のアクションは XNUMX つではありません。 部門の価値観と核となる使命が何であるかをスタッフに明確にし、それを一貫してスタッフに伝えることが役立つと思います。
- 出席して、聴衆とつながる方法を見つけてください。
- 質問をしてフィードバックを得ることを恐れないでください。
- 停滞しないでください。 物事を変えることを厭わない。
