次のカスタマー セルフ サービス ポータルにアクセスします。 オンラインポータル.larimer.org

 

このサイトは、新規および既存のユーザー向けに設計されており、新しいカスタマー セルフ サービス ポータルの使用方法を顧客に案内するためのビデオと説明が記載されています。 

顧客は、コミュニティ開発記録 (建物または計画) を簡単に検索したり、すべてオンラインで建物許可を申請したりできるようになりました。

https://onlineportal.larimer.org/

 

近日公開予定: eReviews とオンライン計画提出物 

ビデオ - 新規および既存の顧客ログインを表示 

書面による指示 新規登録 

  • 右上隅にある [ゲスト] を選択し、[登録] オプションをクリックします。 

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  • メールアドレスを入力して「次へ」をクリック 
  • 確認メールが受信トレイに送信されます。登録プロセスを続行する前に、メールを確認する必要があります。 メール内で、[確認] をクリックします。 

 

ご希望のユーザー名とパスワードを入力してください。 ユーザー名はメールアドレスである必要はありません。 

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  • 個人情報を入力します。 [次へ] をクリックします 
  • すべての住所情報を入力し、[送信] をクリックします
  • 登録が承認されるまで最大 72 時間かかります。 登録するとメールが届きます。 

 

 

 

 

ビデオ - CSS 検索機能 

書面による指示 - CSS 検索機能 

選択 を検索 次に、検索対象 (許可、計画など) に一致するようにドロップダウンを変更します。 探している検索タイプを選択すると、高度な検索のオプションが表示されます。 [詳細] を選択します。

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その他のヒント: クリック リセット 入力した検索条件をクリアします。 クリック 高機能 検索条件を非表示にします。

機能を選択して、リスト内のプランを並べ替えます (関連性, プラン番号, プロジェクトまたは 申請日)から 並び替え 結果が表示されるとドロップダウンします。

 

ビデオ - 新規および既存の顧客ログインを表示 

 

書面による指示 - 既存の顧客ログイン 

 

このセクションでは、CSS のログインと登録の機能について説明します。 https://onlineportal.larimer.org/EnerGov_Prod/SelfService#/

以前の CAP ユーザーの場合:

選択 ゲスト をクリックします。 ログイン

css_registration_directions_3.jpg

 

CSS には、CAP とは異なるパスワード要件があります。 すべての以前の CAP ユーザーは、[パスワードのリセット] リンクを選択する必要があります。

css_registration_directions_4.jpg

CAP に使用したメールアドレスを入力し、 送信.

css_registration_directions_5.jpg

新しいパスワードを選択して CSS にログインできるメールが受信トレイに届きます。

 

ビデオ - オンラインで許可を申請する

 

書面による指示 - オンラインで許可を申請する

1. onlineportal.larimer.org にアクセスします

2. アカウントをお持ちでない場合は、「登録」をクリックしてください。 アカウントをお持ちの場合は、「ログオン」をクリックしてください。

3. [申請] の横にある下向き矢印をクリックし、申請する許可を選択します。

css_instructions_applying_for_a_permit_13.jpg

 

 

4. 場所 – 作業を行う場所を追加します

  • + 記号をクリックします
    css_instructions_applying_for_a_permit_14.jpg
  • 次の画面:

    • 住所に LOCATION を選択

    • 入力します たったの 通り番号と通り名の最初の文字

      正しいアドレスを選択し、[適用] をクリックします

      css_instructions_applying_for_a_permit_15.jpg

注意: 住所を正しく検索しても住所を入力できない場合は、我々 の管轄外である可能性が高くなります。 を確認してください https://www.larimer.gov/assessor (財産記録、住所の入力、管轄情報については税務区をご覧ください)。 *住所を手動で入力することを選択した場合は、管轄区域を確認できるまで、提出時に支払いを行わないでください。.

5. [次へ] を選択します - 必要な許可の詳細を追加します - [次へ] を選択します

6. [連絡先を追加] をクリックします ● 応募者 -

  • 応募者 - システムはあなたを申請者として自動的に追加します
  • オーナー - [連絡先を追加] をクリックして住宅所有者を追加します - 姓で検索 ○ システムが連絡先のデータベースを検索します。 名前が存在しない場合は、手動で入力してください
    • 手動で入力する場合は、すべての必須フィールドに入力し、[送信] をクリックします。
  • 会社概要 - 作業を行う会社を検索/許可を取得
    ⭐ お気に入りの連絡先 - 検索するときは、星をクリックしてお気に入りの連絡先として保存してください

 

7. [次へ] をクリックし、許可に関連するすべての「プロジェクト情報」フィールドに入力します。

8. [次へ] をクリックし、添付ファイルを追加せずに [次へ] をクリックします。

9. 確認 - この画面では、入力した内容をすべて確認できます。 戻って変更を加えるか、[送信] をクリックします。

10. 正常に送信されると、次の画面が表示されます。

css_instructions_applying_for_a_permit_16.jpg

 

11. 料金の支払い - [カートに追加] をクリックして料金を支払います。

12. 3 営業日以内に建築課が許可を処理し、許可が発行されたことを示すメールが届きます。

13. 許可書類 - ポータルにログインし、許可番号をクリックして、 添付ファイル 許可書類を印刷します。

エラーのトラブルシューティング:

  • すべての必須フィールドが入力されていることを確認してください。
  • 請負業者、申請者、および所有者がいることを確認してください。