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オープンボイス

ラリマー郡では、職員をサービスや住民への献身に欠かせない存在として大切にしています。この取り組みを示すために、機密性の高い匿名のフィードバック システムを導入しました。この新しいシステムにより、職員が待遇、行動、倫理、安全/セキュリティ、財務問題、違反、ポリシー違反に関する懸念を表明できるようになり、質問や改善提案の機会も得られるようになることを期待しています。皆様のフィードバックは郡の成功に不可欠です。ご意見や懸念を私たちと共有するために時間を割いていただき、ありがとうございます。

レビュー担当者ガイド:

レビュー担当者の種類と定義

  • マスターレビュアー  
    マスター レビュー担当者は、表示するように割り当てられた提出カテゴリの「管理者」と見なされます。マスター レビュー担当者の主な役割は、ユーザーと通信し、提出に対して実行されたアクションを文書化し、提出を委任レビュー担当者に委任することです。
  • 認定レビュー担当者  
    承認されたレビュー担当者は、閲覧するよう割り当てられた提出カテゴリ内の提出物に対する「第 2 の目」として機能します。承認されたレビュー担当者はユーザーと通信することはできません。
  • 委任されたレビュー担当者  
    委任されたレビュー担当者は、マスター レビュー担当者によって提出ごとに割り当てられます。委任されたレビュー担当者は、すべてのカテゴリで新しい提出があるたびに電子メール通知を受け取るわけではありません。委任されたレビュー担当者は、自分に明示的に委任された提出のみを見ることができます。提出が委任されたレビュー担当者に割り当てられると、委任されたレビュー担当者は電子メールを受け取り、提出にアクセスできるようになります。

提出者がフォームに記入する際に選択できるカテゴリは次のとおりです。

  • 人事に聞く
    福利厚生、ポリシー、雇用問題など、人事に関する質問や懸念がある場合は、このカテゴリを選択してください。
  • 調子はどう?
    郡の運営、ポリシー、手順について質問したり、フィードバックを提供したりする方法を提供します。
  • 改善のための提案
    職場環境の改善に向けた皆様のアイデアを私たちは大切にしています。プロセス、ポリシー、または全体的な職場環境を改善するための提案をこのカテゴリから提出してください。
  • 組織の問題
    このカテゴリを使用して、組織構造、コミュニケーションの途絶、または職場の効率と調和に影響を与えるその他の内部運用上の問題に関連する問題を報告します。
  • 非倫理的行為と利益相反
    非倫理的または利益相反の兆候と思われる行為があれば報告してください。これには、個人的な利益が職務に支障をきたす可能性がある場合や、非倫理的な行為が見られる場合が含まれます。
  • 詐欺と盗難
    このカテゴリは、組織内での不正行為や盗難の疑い、または実際の不正行為を報告するためのものです。これには、横領、資金の不正流用、その他の不正行為が含まれます。
  • 法律、規制、ポリシー、手順の違反
    このカテゴリを使用して、法律、規制、会社のポリシー、または手順の違反の疑いまたは実際の違反を報告します。これには、業界標準、規制要件、および社内ポリシーへの非準拠が含まれます。
  • 人、環境、財産への危害
    人、環境、または会社の資産に危害を及ぼす可能性のある事件や潜在的な危険を報告してください。これには、職場の安全問題、環境上の危険、会社の資産や財産への損害が含まれます。
  • データのセキュリティとプライバシー
    弊社のデータのセキュリティ、または従業員や顧客情報のプライバシーについて懸念がある場合は、このカテゴリをご利用ください。これには、データ侵害、不正アクセス、その他のデータ セキュリティの問題が含まれます。
  • 財務報告、会計、運用データの完全性
    このカテゴリは、当社の財務報告、会計慣行、および運用データの正確性と完全性に関する懸念事項を対象としています。当社の財務記録に影響を与える可能性のある矛盾、エラー、動作、またはその他の問題に気付いた場合は、このカテゴリを選択してください。
  • わからない
    懸念事項や質問があるが、どのカテゴリに該当するかわからない場合は、このカテゴリを使用してください。提出された内容は審査され、適切な審査担当者に送られます。

リンク/リソース:

よくあるご質問

  1. Open Voiceとは何ですか?

    Open Voice は、ラリマー郡の従業員に職場の問題について匿名かつ秘密裏にコメントを提出できる安全でアクセスしやすいチャネルを提供する従業員エンゲージメント プログラムです。

  2. このプログラムはラリマー郡によって管理されていますか?

    Open Voice はラリマー郡のプログラムですが、提出プラットフォームは Clearview Connects と呼ばれるサードパーティベンダーによって管理されています。

  3. ログインしてステータスの更新を表示したり、レビュー担当者とやり取りしたりできるので、私の提出物は本当に匿名ですか?

    はい、ユーザー/提出者が身元を明らかにしたり、識別情報を提供しない限り、提出内容は完全に匿名です。現在、サードパーティベンダーを使用しているため、ラリマー郡はユーザーを特定できません。

  4. 「Ask HR」および「What's Up with That」の投稿はどうなるのでしょうか?

    このサードパーティ ベンダーを使用すると、レビュー担当者はユーザー/送信者に直接応答できます。ただし、内部情報内の Ask HR および What's Up with That の送信と応答は、引き続き内部情報に公開されます。

  5. 双方向のコミュニケーションを行う場合、匿名性を維持できますか?

    デフォルトでは、ユーザーは識別情報を提供する必要はありません。Clearview プラットフォーム内では、ユーザーに情報を開示したり連絡先情報を提供したりすることなく、双方向のコミュニケーションが可能です。レビュー担当者とユーザーは、ユーザーの匿名性を維持しながら、双方向にコミュニケーションを取ることができます。

  6. すべての投稿は匿名でなければなりませんか?

    提出内容は匿名である必要はありません。匿名を希望しない場合は、ユーザーは個人情報や識別情報を開示することを選択できます。

  7. 提出物のステータスを追跡するにはどうすればよいですか?

    提出すると、固有の ID とパスワードが発行されます。これらを紛失しないでください。これが、ケースのステータスを確認し、レビュー担当者と双方向のコミュニケーションをとる唯一の方法です。

    さらに、ユーザーは自分の電子メール アドレスを提供して、ケースの更新があった場合に通知を受け取ることができます。これは、レビュー担当者と双方向のコミュニケーションを取りたい場合に、最新情報を入手するための最適な方法です。

    ご注意: ユーザーが提出内容の更新通知を受け取るよう登録した場合、Clearview はユーザーの電子メール アドレスを Larimer County と共有しないため、ユーザーは匿名のままです。

  8. 提出IDやパスワードを紛失した場合はどうなりますか?

    残念ながら、提出パスワードは取得できません。ID/パスワードを紛失し、匿名を希望する場合は、残念ながら提出状況を確認することができませんので、同じ情報で別のフォームを提出することを検討してください。匿名を放棄しても構わない場合は、 ジェニファー・グローバー or ニック・コール ケース提出ステータスをリクエストします。

  9. 私の提出物は誰が見るのでしょうか?

    各投稿は、選択したカテゴリに割り当てられたすべての査読者が閲覧できます。査読者の完全なリストについては、 ここをクリック.

人事部

営業時間: 月曜日~金曜日、午前 8 時~午後 00 時 4 分

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